На последнем заседании столичного правительства Юрий Лужков в очередной раз выразил недовольство работой префектов по решению проблем горожан, отметив, что ее уровень не соответствует даже мирному времени, не говоря уже о кризисном.

Меньше всех досталось префектуре Зеленограда, дела которой, по мнению градоначальника, "выглядят более или менее лучше, чем у остальных".

Теперь там начали работать новые sms-сервисы: отныне задать главе округа вопрос можно по мобильному телефону, послав текстовое сообщение на короткий сервисный номер 1082. Ответ придет также в виде sms, передает РИА "Новости" со ссылкой на пресс-службу Зеленограда.

Однако сомнительно, что эта форма обращения будет пользоваться популярностью у москвичей: услуга является платной, стоимость одного сообщения колеблется в зависимости от сотового оператора и тарифа. При этом платить придется даже если запрос был оформлен неправильно. Кроме того, не у всех граждан хватит терпения дожидаться ответа: как предупреждает пресс-служба округа, срок его подготовки "в соответствии с действующими нормативными документами" составляет 30 календарных дней.

После того, как в марте Юрий Лужков обратился к чиновникам с требованием больше общаться с населением, отцы города начали в спешном порядке организовывать работу личных пейджеров, электронных приемных и онлайн-конференций.

Правда, пока оправдывается опасение, что вместо реальных решений чиновники обойдутся только созданием новых безответных "горячих линий". Так, префект Западного округа Юрий Алпатов, попавший в "черный список" Лужкова, в качестве борьбы с нарушениями пока пообещал только объединить в одну 14 "горячих линий".

А власти района Выхино-Жулебино установили в квартирах неходящих инвалидов веб-камеры, чтобы общаться с ними онлайн. Иных способов попасть на аудиенцию к чиновникам у этих людей нет - здание управы просто не приспособлено для визитов колясочников. При этом жалобы горожан не новы, но пока выходит, что обустроить для них виртуальный мир гораздо проще и дешевле, чем реальный.