С 25 августа в Москве начали действовать приемные Общественного совета при ГУВД Москвы, куда каждый житель столицы может обратиться с жалобой на действия милиции, похвалой в адрес правоохранителей или же выступить с предложениями, связанными с работой системы МВД. Однако сделать это непросто. Каждая из приемных работает раз в неделю всего лишь по два часа. По телефону необходимо записаться заранее, с собой принести заполненную анкету для "предложения", "жалобы" или "благодарности". Москвичи сомневаются, что "диалог" на таких условиях будет эффективным, пишет газета "Новые Известия".

Сейчас в Москве открыты три приемные: в пресс-центре ГУВД, в здании агентства РИА "Новости" и в фонде "Офицеры России". Каждая из них работает раз в неделю с 17:00 до 19:00. Для попадания на прием гражданам необходимо записаться по телефону в пресс-центре ГУВД. Но звонить лучше с самого утра, поскольку количество мест ограничено.

Около 15:00 вторника корреспондент газеты записаться на прием уже не смогла, пришлось идти в фонд "Офицеры России", как говорится, на авось. Первые трудности возникли уже у двери. Выяснив по домофону, что журналист хочет посмотреть на работу сотрудников, охранник долго выяснял у начальства, можно ли впускать корреспондента. Затем его попросили подождать на улице, когда позовут. Однако позже журналисту отказали в приеме, объяснив это "этическими причинами". "Люди такие вещи рассказывают, одно дело я их выслушаю, другое – вы напишете", – пояснил президент Федерации автомобильного спорта Москвы Сергей Воробьев, который в этот день вел прием населения.

Но попасть в приемную оказалось проблематично и для рядовых граждан. Москвичку Тамару Девяткину отказались пустить без записи. Женщина ушла ни с чем, но взяла телефон приемной, чтобы в следующий раз прийти по записи. По ее словам, против ее дочери было совершено преступление, а районный отдел милиции уголовное дело не открывает. "Дочь просила возбудить дело по признакам мошенничества в крупном размере. Но предполагаемый мошенник приходится племянником полковнику милиции Департамента по противодействию экстремизму МВД России. Наши обращения в следственное управление СКП по Москве и Управление собственной безопасности ни к чему не привели", – объясняла Тамара Девяткина. Женщина удивляется, почему пожаловаться на милицию даже гражданским лицам оказывается так сложно.

По словам Сергея Воробьева, серьезную систему учета обращений ввели обоснованно. "Необходимо проводить отсев тех, кто пытается использовать приемную в недобросовестных целях", – объяснял член общественного совета. Всего за два часа на приеме побывали семь человек. Главное при обращении – иметь хоть какой-то отказ от правоохранительных структур. "Достаточно одной инстанции. Например, если вам отказали в возбуждении дела по заявлению в районном отделении милиции", – сказал Воробьев.

Случай Тамары Девяткиной, когда пройдены все возможные инстанции, по его словам, далеко не единственный. За время работы приемных в тестовом режиме основной поток обращений был связан с жалобами на милиционеров, редко с благодарностью или предложениями по совершенствованию работы милиции. "Я принял три благодарности на участковых, мы их проверили, это действительно оказались "милиционеры мечты", – подчеркнул Воробьев.

Предположение о том, что появление приемных вызвано неэффективностью работы Департамента собственной безопасности, Сергей Воробьев считает некорректным. "Здесь отлаживается механизм взаимодействия между людьми, это одно из проявлений гражданского общества, а департамент все-таки направлен на выявление нарушений внутри системы, например, "оборотней в погонах", – рассуждал член совета.

Говорить о результатах деятельности совета он посчитал преждевременным. "Ко мне в основном поступали жалобы на злоупотребления милиционеров. Это же несправедливо, когда на одном конце стола – незащищенные граждане, а на другом – человек с властными ресурсами. Не каждый может нанять себе адвоката. Пока мы выслушиваем граждан, пытаемся разобраться на человеческом уровне. Если дело окажется серьезным, то обращение отправляется в приемную Колокольцева (глава ГУВД Москвы)", – объяснял Сергей Воробьев. Прием во вторник закончился на полчаса позже запланированного времени, двух часов на общественных началах все-таки мало для критики милиции, отмечает газета.